すぐ使える! 働く人のハンドブック
商談とは、商品やサービスの取り引きについて、交渉や話し合いをすることをいいます。自社の商品やサービスを提案することから契約まで、合意形成ををしながら進められます。 商談のステータスは「確度」や「進度」で表され、数値化するなどで管理する必要があります。 「商談の確度」とはその商談を受注できる確率を指し、「商談の進度」とはその商談が顧客のなかでどの検討段階にあるのかを指します。商談の初期段階や商談スパンが長い場合は、商談の進度を確認するようにし、適切にクロージングを行うことが重要になります。