ビジネスマナーは、顧客や周囲との円滑なコミュニケーションと信頼関係構築の基盤となるものです。メールや電話でのやり取り、身だしなみ、名刺交換、エレベーターやタクシーでの立ち居振る舞い、敬語の使い方など、様々な場面で求められます。
特に営業職の場合、身だしなみは第一印象を大きく左右します。清潔感がありTPOに合った服装は必須です。また、名刺交換も相手に自分自身を印象付ける貴重な機会です。正しいマナーを守り、丁寧な受け渡しを心がけましょう。時間厳守や約束を守ることも社会人として必須の姿勢です。
過度なマナーは必要ありませんが、大切なのは相手への思いやりと敬意を常に忘れないことです。状況に応じて適切な言葉遣いを選び、丁寧な態度を心がけましょう。