リレーション

　リレーション　とは　

リレーションとは、「関係」や「繋がり」という意味です。
ビジネスシーンでリレーションシップという言葉はよく耳にしますが、それは取引先やクライアントとの信頼関係や関係性を意味しています。
マーケティング用語としては、「顧客との良好な関係を築くためのマーケティング手法」という意味で、リレーションシップマーケティングともいいます。

また営業スタイルとして、リレーションシップ営業という言葉も存在します。
顧客と良好な関係を築いて商品を売るだけでなく、そこから長期的な関係を維持するために顧客のニーズや悩みを解決し、利益に繋げるというものです。
そのためにはPRM（パートナーリレーションシップマネージメント）という考え方も必要になります。