CAC／カスタマーアクイジションコスト

　CAC／カスタマーアクイジションコスト　とは　

CACとはCustomer Acquisition Costの略で「シーエーシー」「カスタマーアクイジションコスト」と読みます。
CACは新規顧客にかかったマーケティングとセールスの全体費用のことを指し、顧客獲得単価を意味しています。

宣伝広告費などの費用だけでなく、営業にかかった人件費なども含めることで、全体の費用を見ることができるほか、損益分岐点を確認しながらマーケティング投資も可能になります。
このように計数管理することによって、経営・営業・マーケティング部が一致団結することができると言えるでしょう。

CACは、月や四半期、年といった一定期間に数式で求められます。

CAC＝(一定期間の販売促進・広告費用＋営業給与＋代理店手数料＋賞与＋間接費)÷一定期間の新規顧客獲得数