Akala FAQ

無料トライアルでは毎月営業リストがダウンロードが可能です。さらにダウンロード件数を増やす場合には、月額サブスクリプションプランをご利用ください。プラン内容の確認とお申し込みは、マイページの「プラン選択」より可能です。

Akalaリスト では同一企業による複数の無料アカウント登録ができません。そのため、まず管理者が登録後、ユーザーを招待することで複数人でのご利用が可能です。※ダウンロード可能件数、DL済みリストは共通です。マイページ＞管理者メニューより「ユーザー追加」にて招待したいユーザーのメール

原則、変更が可能な情報はメールアドレスとパスワードのみです。変更はマイページ画面右上の「▼」メニュー「アカウント設定」より行っていただけます。なお、一度スタッフとして招待されたメールアドレスや無料登録いただいたメールアドレスへの変更はできません。※弊社サービスでは同一企業の複数登録

Akalaリスト では営業リストをダウンロードするのに、ダウンロード可能件数を消費して営業リストをCSV形式で取得いただけます。ダウンロード可能件数は、初回登録より毎月無料で付与され、その件数を超えてデータをダウンロードするには有料プランへのご契約が必要です。なお、無料分のダウンロード可能

お支払方法はクレジットカードのみとさせていただいております。Akalaでは3Dセキュアに対応しております。本人確認等の画面へ遷移した際には、画面の指示に従い、操作を行ってください。■3Dセキュア（本人認証サービス）とは？オンラインでクレジットカード決済を行う際に、不正利用から守るためのセキ

「自動更新」とは、自動で契約を更新する契約スタイルのことです。1ヶ月おきに更新手続きをする手間がなく、自動で1ヶ月分の契約が延長されます。解約をご希望の場合は、契約終了日までに解約手続きをすることで自動更新をストップすることができます。

原則、サブスクリプションプランでのご提供となりますため、営業資料やプラン選択画面に記載の金額・期間をご確認ください。ご検討に際して、見積書の発行が必須という場合には、カスタマーサポート＜support@cloud.akala.ai＞までご連絡ください。

決済システムは外部サービスを利用しております。決済が完了した際、ご登録のメールアドレス宛に、決済完了のご連絡とともに領収書や請求書を取得できるリンクのついたメールが送信されますので、そちらのメールよりダウンロードしてください。なお、メールがうまく届かないなどの場合には、マイページ＞請求管理

契約期間中のプラン変更には対応しておりません。終了日前までに現在のプランをご解約いただき、期間終了後にあらためて新規プランにお申し込みください。※キャンペーン適用などの特別プランの場合、ご解約いただくと再申し込み不可という場合がございます。ご解約に関する注意事項等をご確認のうえで操作をお願