
コンバージョン率とは、CV率と略され、目的ページにアクセスしてきたユーザーのうち、どの程度成果に繋がったのかを示す指標のことです。コンバージョンは「転換」「交換」という意味がありますが、Webマーケティングの場合は「成果」を意味します。
コンバージョン率は、次の計算式で算出されます。
コンバージョン率(%)=コンバージョン数÷セッション数(訪問数)×100
コンバージョン率の平均は、商品購入をコンバージョンに設定している場合は1~3%であり、BtoB業種での問い合わせや資料請求などをコンバージョンに設定している場合は10%ほどになります。