メールマーケティングとは、メール配信を通して顧客とコミュニケーションをとるマーケティング手法です。新商品のキャンペーンや案内だけでなく、お礼メールやお知らせメールの配信など幅広い内容を含みます。よく聞くメルマガというのはメールマガジンの略で、リードナーチャリングを目的としたメールマーケティングの1種です。
メールマーケティングは、紙媒体より低コストで始めることができ、簡単に始めやすいというメリットがあります。また、潜在顧客や見込み顧客に効率的にアプローチすることができ、MAツールなどを使えば効果の検証もしやすく、効率的なマーケティング活動が可能になります。